Le lundi 15 janvier 2018, un défaut d’alimentation électrique entre Poissy et Villennes Sur Seine a perturbé la circulation des trains sur les lignes Normandes.
Suite à la chute d’un arbre causée par un riverain le dimanche 14 janvier, une réparation temporaire avait été réalisée en attendant une réparation totale dans la nuit de dimanche à lundi.
Tous les trains ont alors été détournés par le groupe VI (Conflans) avec un temps de parcours allongé.
Egalement, les trains 3127 et 3353 ont été supprimés.
Une gestion de crise SNCF ratée
Ce problème aurait pu se passer sans encombre, mais c’était sans compter, encore une fois, sur une gestion de crise calamiteuse de la SNCF.
De nombreux clients ont été laissés pour compte. Aucune information sur les lignes Intercités Normandes n’était donnée en gare de Paris Saint Lazare.
Encore une fois, la SNCF nous a montré qu’elle était incapable de gérer une situation pourtant pas si extraordinaire que ça vu le nombre de fois par an où les caténaires sont abimés.
La presse en parle
Vous pouvez retrouver ci-dessous tous les articles relatant les différentes mésaventures vécues par les clients :
Article de la Presse de la Manche du 16/01/2018
- https://actu.fr/faits-divers/sncf-train-immobilise-plusieurs-heures-sur-ligne-paris-cherbourg_15082009.html
- https://france3-regions.francetvinfo.fr/normandie/retour-ce-nouveau-lundi-noir-normands-bloques-paris-sncf-1401939.html
- https://www.lamanchelibre.fr/actualite-451771-un-train-immobilise-des-heures-sur-la-ligne-paris-cherbourg-un-maire-de-la-manche-temoigne#.Wl0Oauk2lHA.twitter
- https://www.ouest-france.fr/normandie/sncf-panne-electrique-en-paris-et-la-normandie-5501999
- https://www.tendanceouest.com/actualite-259221-nouvelle-panne-a-la-sncf-les-usagers-refusent-de-quitter-le-paris-cherbourg.html#.Wl0F8X5JbX0.twitter
- http://www.paris-normandie.fr/breves/normandie/sncf-les-trains-retardes-entre-paris-et-la-normandie-reprise-progressive-du-trafic-vers-20-h-KM11953810#.Wl0eVBljPRB.twitter