Suite à la reprise de la gouvernance de la ligne par la région Normandie au 1er janvier 2020, tout le système d’abonnement actuel va disparaître au profit des nouveaux abonnement régionaux.
Cependant, comme nous le savons tous, nous allons continuer à avoir des retards et surtout en novembre et décembre 2019 vu la tendance actuelle.
La temps de traitement de ces bons G30 étant extrêmement long, nous avons contacté le service G30 pour savoir comment nous devions procéder pour nous faire rembourser.
Les services SNCF nous ont donc indiquer qu’il fallait absolument faire la demande d’être rembourser par virement dès maintenant en joignant son RIB lors de l’envoi des G30. En effet, dans le cas contraire, les G30 risquent de ne pas être remboursés.
Ils peut également vous être proposé d’obtenir des bons voyages. Sachez que ces bons ne pourront pas être utilisables pour acheter votre nouvel abonnement régional. Donc surtout, insistez pour obtenir un remboursement par virement.